Sera ya Faragha

1. Sisi ni nani

General Consulting Group Ltd ("GCG", "sisi") ndiye msimamizi wa data binafsi zinazokusanywa kupitia tovuti hii. Ofisi yetu iko KN 4 Av 22, Kigali, Rwanda. Kwa swali lolote kuhusu data zako, tuandikie kupitia contact@generalsconsultinggroups.com.

2. Data tunazokusanya

Tunakusanya tu kile unachochagua kututumia kupitia fomu ya mawasiliano:

• Jina lako na anwani yako ya barua pepe.
• Huduma unayoihitaji, mada na maudhui ya ujumbe wako.

Kama seva yoyote ya mtandao, mtoa huduma wetu wa uhifadhi anaweza kuhifadhi kumbukumbu za kiufundi (anwani ya IP, aina ya kivinjari, kurasa zilizoombwa) kwa ajili ya usalama na utatuzi wa matatizo.

Ukikubali vidakuzi vya takwimu kwenye tangazo linaloonekana katika ziara yako ya kwanza, tunapima pia jinsi tovuti inavyotumika kupitia Google Analytics: kurasa unazotazama, muda unaokaa, aina ya kifaa na kivinjari, tovuti iliyokuleta, na eneo lako la takriban (nchi na jiji, linalotokana na anwani yako ya IP, ambayo Google haihifadhi). Hii inatuonyesha maudhui yapi yana manufaa; haitumiki kamwe kukutambulisha, na hatutumii vidakuzi vya matangazo. Ukikataa, hakuna vidakuzi vya takwimu vinavyowekwa. Unaweza kubadilisha chaguo lako wakati wowote kupitia kiungo cha "Mipangilio ya vidakuzi" kilicho chini ya kila ukurasa.

3. Kwa nini tunazitumia

• Kujibu ombi lako na, ukipenda, kuandaa pendekezo.
• Kuhifadhi kumbukumbu ya mawasiliano yetu na wateja na washirika.
• Kulinda tovuti dhidi ya matumizi mabaya na barua taka.
• Kwa idhini yako, kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti na kuiboresha (Google Analytics). Tunachapisha jumla ya idadi ya wageni na nchi kwenye ukurasa wetu wa mwanzo; jumla hizi hazimtambulishi mtu yeyote.

Tunashughulikia data hizi kwa msingi wa idhini yako unapotuma fomu, na maslahi yetu halali ya kujibu maombi ya kibiashara. Hatuuzi kamwe data zako wala kuzitumia kwa matangazo usiyoyaomba.

4. Nani anazipokea

Ujumbe wako unafikishwa kwa timu yetu kwa barua pepe kupitia mtoa huduma wetu wa barua pepe (Mailjet), anayeushughulikia kwa niaba yetu. Haushirikishwi na mtu mwingine yeyote isipokuwa sheria ikitaka hivyo.

Ukikubali vidakuzi vya takwimu, data za matumizi hukusanywa na Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics), wanaozishughulikia kwa niaba yetu na wanaweza kuzihifadhi nje ya Rwanda, ikiwemo Marekani, chini ya kinga zilizoelezwa katika masharti ya Google ya kushughulikia data.

5. Tunazihifadhi kwa muda gani

Maombi yasiyoleta uhusiano wa kibiashara hufutwa baada ya miezi 24. Data zinazohusiana na mkataba huhifadhiwa kwa muda unaotakiwa na sheria za uhasibu na kodi. Data za takwimu huhifadhiwa na Google Analytics kwa miezi 14, na chaguo lako kuhusu vidakuzi hukumbukwa kwenye kivinjari chako kwa miezi 12.

6. Haki zako

Kwa mujibu wa Sheria ya Rwanda Na. 058/2021 kuhusu ulinzi wa data binafsi na faragha, na, kwa wageni walio katika Umoja wa Ulaya, GDPR, una haki ya:

• Kupata data binafsi tulizonazo kukuhusu.
• Kuzirekebisha au kuzifuta.
• Kupinga au kuzuia matumizi yake, na kuondoa idhini yako wakati wowote.
• Kuwasilisha malalamiko kwa National Cyber Security Authority (NCSA) ya Rwanda au mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi yako.

Ili kutumia haki hizi, tuandikie kupitia contact@generalsconsultinggroups.com. Tunajibu ndani ya siku 30.

7. Usalama

Tunatumia miunganisho iliyosimbwa na tunaruhusu tu watu wanaohitaji kushughulikia ombi lako kufikia data zako.

8. Mabadiliko

Tunaweza kusasisha sera hii. Toleo la sasa huchapishwa kila wakati kwenye ukurasa huu.