Política de Privacidade

1. Quem somos

A General Consulting Group Ltd («GCG», «nós») é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. O nosso escritório fica em KN 4 Av 22, Kigali, Ruanda. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para contact@generalsconsultinggroups.com.

2. Os dados que recolhemos

Recolhemos apenas o que decide enviar-nos através do formulário de contacto:

• O seu nome e endereço de e-mail.
• O serviço que lhe interessa, o assunto e o conteúdo da sua mensagem.

Como qualquer servidor web, o nosso fornecedor de alojamento pode guardar registos técnicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas pedidas) para fins de segurança e resolução de problemas.

Se aceitar os cookies de análise no aviso apresentado na sua primeira visita, medimos também a utilização do site com o Google Analytics: as páginas que vê, o tempo que fica, o tipo de dispositivo e de navegador, o site que o encaminhou e a sua localização aproximada (país e cidade, deduzidos do seu endereço IP, que a Google não guarda). Isto indica-nos que conteúdos são úteis; nunca é usado para o identificar e não usamos cookies de publicidade. Se recusar, não são colocados cookies de análise. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo de cada página.

3. Para que os usamos

• Para responder ao seu pedido e, se o desejar, preparar uma proposta.
• Para manter um registo das nossas trocas com clientes e parceiros.
• Para proteger o site contra abusos e spam.
• Com o seu consentimento, para perceber como os visitantes usam o site e melhorá-lo (Google Analytics). Publicamos o número total de visitantes e de países na nossa página inicial; estes totais nunca identificam ninguém.

Tratamos estes dados com base no seu consentimento, quando envia o formulário, e no nosso interesse legítimo em responder a pedidos comerciais. Nunca vendemos os seus dados nem os usamos para marketing não solicitado.

4. Quem os recebe

A sua mensagem é entregue à nossa equipa por e-mail através do nosso fornecedor de serviços de e-mail (Mailjet), que a trata por nossa conta. Não é partilhada com mais ninguém, salvo obrigação legal.

Se aceitar os cookies de análise, os dados de utilização são recolhidos pela Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics), que os trata por nossa conta e pode guardá-los fora do Ruanda, incluindo nos Estados Unidos, com as garantias descritas nos termos de tratamento de dados da Google.

5. Durante quanto tempo os guardamos

Os pedidos que não dão origem a uma relação comercial são eliminados ao fim de 24 meses. Os dados ligados a um contrato são guardados pelo período exigido pela legislação contabilística e fiscal. Os dados de análise são guardados pelo Google Analytics durante 14 meses, e a sua escolha sobre cookies fica memorizada no seu navegador durante 12 meses.

6. Os seus direitos

Ao abrigo da Lei n.º 058/2021 do Ruanda, relativa à proteção de dados pessoais e da privacidade, e, para os visitantes na União Europeia, do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Pedir a sua retificação ou eliminação.
• Opor-se ao seu tratamento ou pedir a sua limitação, e retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Apresentar uma reclamação à National Cyber Security Authority (NCSA) do Ruanda ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Para exercer estes direitos, escreva para contact@generalsconsultinggroups.com. Respondemos no prazo de 30 dias.

7. Segurança

Usamos ligações encriptadas e limitamos o acesso aos seus dados às pessoas que precisam deles para tratar o seu pedido.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre publicada nesta página.